Distribütörler alacaklarını nasıl azaltabilir

Bir distribütör için vadeli ödeme standart bir satış aracıdır. Ancak müşteri borçları cirodan hızlı büyüdüğünde şirket fiilen kendi cebinden müşterilerine borç vermiş olur. Sorunun nereden kaynaklandığına ve nasıl kontrol altına alınacağına bakalım.

Alacaklar neden kontrolden çıkar

Çoğu zaman sebep dürüst olmayan müşteriler değildir. Sebep, doğru anda verinin olmamasıdır:

satış temsilcisi müşterinin zaten ne kadar borçlu olduğunu bilmez ve yine de yeni sipariş verir;
ödemeler farklı kanallardan gelir ve sevkiyatlarla eşleştirilmeleri uzun sürer;
yönetim toplam borç tutarını görür, ancak kimin ne kadar geciktiğini görmez.

1. adım. Bakiyeyi satış yapan kişiye gösterin

İlk ve en etkili kural: temsilci sipariş vermeden önce müşterinin açık bakiyesini görmelidir. Yeni sipariş anındaki bir ödeme konuşması, bir ay sonra muhasebeden gelen aramadan daha fazlasını başarır.

2. adım. Her müşteri için koşullar belirleyin

Müşterilerin güvenilirliği farklıdır. Her biri için şunları tanımlayın:

İzin verilen ödeme vadesi.
Azami açık bakiye (kredi limiti).
Aşıldığında ne olacağı: yönetici onayı veya yalnızca ödemeden sonra sevkiyat.

3. adım. Ödemeleri otomatik eşleştirin

Bir ödeme siparişle ne kadar hızlı eşleştirilirse borç tablonuz o kadar doğru olur. Ödeme servislerini (Payme veya Click gibi) bağlamak ve ödemeleri siparişlerle aynı sistemde kaydetmek manuel mutabakatı ortadan kaldırır.

4. adım. Alacakları düzenli gözden geçirin

Haftada bir, müşteri ve temsilci bazında alacak raporunu inceleyin:

kim ödeme vadesini aştı;
hangi temsilcilerde borç satışlardan hızlı büyüyor;
hangi ödeme anlaşmalarına uyulmadı.

5. adım. Temsilcileri yalnızca sevkiyat için değil, tahsilat için de ödüllendirin

Bir temsilci yalnızca sevkiyat hacminden bonus alıyorsa her ne pahasına olursa olsun sevkiyat yapmak için her nedeni vardır. KPI’larına tahsilat oranını ekleyin; temsilcinin çıkarları şirketinkilerle örtüşür.

Mirasoft’ta nasıl çalışır

Mirasoft’un finans modülü her müşteri ve her temsilci için alacakları takip eder; müşterinin bakiyesi yeni siparişten önce temsilciye doğrudan mobil uygulamada görünür. Mirasoft’ta distribütörlük hakkında daha fazla bilgi edinin veya demo talep edin.